Garantie

Das Avinox-System wird mit einer 2-jährigen Garantie auf den Motor und einer 2-jährigen Garantie oder einer Garantie für bis zu 500 Ladezyklen auf den Akku geliefert (je nachdem, was zuerst eintritt). Die Garantiezeit gilt ab Kaufdatum.

Zudem gilt für das Fahrrad insgesamt eine fünfjährige Gewährleistungsfrist. Ein E-Bike besteht jedoch aus Komponenten mit unterschiedlicher erwarteter Lebensdauer, wobei einige davon als Verschleissteile gelten, die je nach Nutzung regelmässig ausgetauscht werden müssen.

Wichtige Informationen
Der Anspruch auf Gewährleistung erstreckt sich auf Herstellungs- und Materialfehler, nicht jedoch auf normale Abnutzung oder Schäden, die durch äussere Einflüsse oder unsachgemässen Gebrauch verursacht wurden.

Beispiel: Der Versicherungsanspruch deckt keine Schäden an einem Pedal nach einem Sturz ab, kann jedoch eine Pedalachse abdecken, die bei normalem Gebrauch unerwartet bricht.

Bei Störungen oder Schäden
Bei einer Störung oder einem Schaden bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten können.

Wartung und Gebrauch
Eine ordnungsgemässe Wartung und der richtige Gebrauch sind entscheidend für die Lebensdauer des Produkts.

Mängel, die auf mangelnde Wartung, unsachgemässen Gebrauch oder andere vom Benutzer bedingte Faktoren zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.

Mangelnde Wartung in Verbindung mit unsachgemässer Nutzung ist eine der häufigsten Ursachen für Schäden an E-Bikes. Wir empfehlen daher, unsere Wartungs- und Nutzungshinweise sorgfältig zu befolgen.

Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.