Termini e condizioni

 

Accettato al momento dell'acquisto
Benvenuti su nostro negozio online. Effettuando un ordine, accetti i presenti Termini e condizioni, nonché la nostra Informativa sulla privacy e la Politica sui cookie. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di completare l'acquisto. 

Viene stipulato un accordo vincolante viene stipulato tra te (l'acquirente) e E-Wheels (il venditore) una volta che il tuo ordine è confermato. 

 

1. Le parti 

 

Venditore 
E-Wheels Svizzera AG 
Gewerbe Brunnmatt 9 
6264 Pfaffnau, Svizzera 
E-mail: mail@zermaz.com 

Acquirente 
L'acquirente è la persona che effettua l'ordine. 

 

2. Ambito di applicazione e quadro giuridico

Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati online dai consumatori. 
A seconda della tua posizione, il tuo acquisto è regolato dalle leggi vigenti in materia di tutela dei consumatori, tra cui: 

  • UE/SEE consumatore tutela legislazione  

  • Legge norvegese sugli acquisti dei consumatori e legge sul diritto di recesso  

  • Svizzero consumatore della leggi  

Tali diritti si applicano in aggiunta alle presenti condizioni. 

 

3. L'accordo
L'accordo comprende: 

  • Informazioni fornite nel negozio online (dettagli sui prodotti, prezzi, condizioni di consegna) 

  • Ordine conferma  

  • Qualsiasi diretto corrispondenza  

  • Questi Condizioni condizioni  

In caso di conflitto, prevalgono gli accordi specifici e i dettagli dell'ordine, salvo diversamente previsto dalla legge. 

 

4. Prezzi e Commissioni

  • I prezzi sono indicati nella valuta corrispondente (ad es. EUR, NOK, CHF) e includono l'IVA ove il caso  

  • Spese di spedizione ed eventuali ulteriori sono indicati sono indicati al cassa  

  • Per gli ordini internazionali, l'acquirente è responsabile del pagamento di dazi doganali, tasse di importazione o altre oneri  

E-Wheels si riserva il diritto di correggere eventuali errori nei prezzi e di aggiornare i prezzi senza preavviso. 

 

5. Ordine e conferma
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma. 
Tu sei è tua responsabilità verificare che tutti i dati siano corretti. Ti preghiamo di contattarci immediatamente se noti degli errori. 

E-Wheels si riserva il diritto di annullare gli ordini nei seguenti casi: 

  • Prezzi errori  

  • Titoli azionari problemi  

  • Sospettato frode  

 

6. Pagamento
Offriamo opzioni di pagamento sicure in collaborazione con Klarna e altri fornitori: 

  • Pagamento con carta (addebitato al momento dell'ordine o della spedizione)  

  • Fattura Klarna (pagamento entro 30 giorni)  

  • Klarna rate piani  

  • Bonifico bancario immediato  

  • Vipps (Norvegia)  

I fornitori di servizi di pagamento possono effettuare verifiche della solvibilità in conformità con le loro politiche. 

 

7. Consegna

  • Consegna viene effettuata all'indirizzo fornito al momento del cassa  

  • Tempi di consegna stimati sono visualizzati durante l'acquisto  

  • Se non è specificato alcun termine di consegna è specificato, la consegna avverrà entro 30 giorni  

Potrebbero verificarsi ritardi a causa fattori logistici o a fattori esterni e saranno saranno comunicati ove possibile. 

Le spedizioni non ritirate potrebbero comportare l'addebito di spese di gestione e di spedizione per la restituzione. 

 

8. Rischio e proprietà
Il rischio passa all'acquirente una volta che la merce è consegnata. 
Se l'acquirente non ritirare la merce, il rischio si trasferisce comunque al momento della consegna è stata effettuato. 

Proprietà rimane con E-Wheels fino a quando non sarà stato ricevuto il pagamento completo ricevuto, dove consentito dalla legge. 

 

9. Diritto di recesso (Resi)
I consumatori hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. 

Condizioni: 

  • È necessario informarci entro 14 giorni  

  • La merce deve essere restituiti entro un termine ragionevole tempo  

  • Gli articoli devono essere sostanzialmente le stato condizioni  

  • Le spese di spedizione per il reso è a carico dall'acquirente, salvo diversa indicato  


I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dalla notifica, ma potrebbero essere trattenuti fino a quando la merce non siano state restituite o sia fornita prova della restituzione venga fornita. 

È possibile applicare delle detrazioni essere applicate per il deprezzamento dovuto a una gestione impropria. 

 

10. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a: 

  • Deperibile prodotti  

  • Articoli sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici motivi  

  • Software, file audio o video aperti prodotti  

 

11. Reclami e garanzia
Se un prodotto è difettoso: 

  • È necessario informarci entro un termine ragionevole (minimo 2 mesi molti giurisdizioni)  

  • I termini per presentare reclamo possono variare da 2 a 5 anni a seconda del prodotto e della normativa applicabile .  

Potresti avere diritto a: 

  • Riparazione o sostituzione  

  • Prezzo riduzione  

  • Rimborso  

  • Indennizzo  

I diritti di garanzia si aggiungono ai diritti previsti dalla legge. 

 

12. Resi e spedizioni Responsabilità

  • I resi devono essere inviati con tracciabilità  

  • L'acquirente è responsabile della imballaggio imballaggio  

  • Le spese di restituzione sono generalmente a carico dall'acquirente, a meno che l'articolo non sia difettoso  

Se un reso è coperto dalla garanzia, E-Wheels potrebbe fornire un'etichetta di reso. 

 

13. Obblighi dell'acquirente
L'acquirente è tenuto a: 

  • Fornire accurate informazioni  

  • Pagare per l' ordine  

  • Accetta consegna  

Il mancato rispetto di tale obbligo può comportare l'addebito di spese, la cancellazione o l'avvio di procedure di recupero crediti. 

 

14. Diritti del venditore in caso di inadempimento
Se l'acquirente non adempiere ai propri obblighi, E-Wheels può: 

  • Ritardare ritardare la consegna  

  • Annulla l' ordine  

  • Carica interessi o commissioni  

  • Cerca risarcimento  

 

15. Dati personali
Trattiamo i dati personali in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR e LPD svizzera, ove applicabile). 

Dati personali vengono utilizzati solo per: 

  • Adempiere gli ordini  

  • Fornire servizio assistenza clienti  

  • Rispettare rispettare legali obblighi  

Marketing comunicazioni richiedono consenso. 

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy. 

 

16. Cookie
Utilizziamo i cookie per: 

  • Abilitare le funzionalità principali del sito web (ad es. il carrello)  

  • Analizzare utilizzo  

  • Migliorare utente esperienza  

  • Fornire contenuti di marketing  

Puoi gestire le tue preferenze tramite il nostro banner sui cookie. 

 

17. Utilizzo dei prodotti e requisiti legali
Alcuni prodotti (ad esempio, monopattini elettrici e biciclette elettriche) devono rispettare normative locali. 
È responsabilità dell'acquirente garantire un utilizzo conforme alle leggi locali. 

 

18. Risoluzione delle controversie
Il nostro obiettivo è risolvere le controversie in modo amichevole. 

Consumatori possono anche: 

  • Contatti nazionale consumatori autorità nazionali  

  • Utilizza la piattaforma UE per la risoluzione delle controversie online .  

  • adire i tribunali competenti nel proprio paese di residenza  

 

19. Modifiche alle Condizioni
E-Wheels si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini. 
Le modifiche si applicheranno agli ordini effettuati dopo la pubblicazione della versione aggiornata sarà pubblicata. 

 

20. Contatti
Per domande o assistenza, contattare: 
📧 mail@zermaz.com 

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